“服务协议”
为帮助学员有效备考,好通教育网特别研发“密押通关班”线上视频课程,学员(以下简称乙方)自愿购买好通考试网(以下简称甲方)"密押通关班"视频课程学习。甲乙双方就相关事宜达成如下协议:
如有任何疑问请联系我们 : 400-603-9365
甲方的权利与义务

1、甲方在用户需要的前提下为用户提供签约“密押通关班”视频课程收费凭证;

2、甲方有权要求用户在需要办理次年免费重学手续时提供正确的个人信息(姓名、联系电话、准考证号、考试成绩);

3、甲方有义务保证用户个人信息不得公开,只留好通考试网备案使用;

4、甲方在地方考生成绩公布后15个工作日内受理考生办理次年免费重学服务申请,不得以任何理由推诿或拖延办理。

乙方的权利与义务

1、乙方按甲方定价缴纳签约"密押通关班"费用

2、乙方根据甲方签约"密押通关班"自主安排学习;

3、乙方在考试后如需享受"密押通关班"后续次年免费重学服务,则需严格按照“密押通关班”售后服务保障程序进行;

4、乙方须提供正确的信息,虚假的信息可视为放弃所有售后服务的权利。

售后服务保障

1、按照流程办理"密押通关班"订购后,专属客服会为您开启学习账户,请及时登录账户认真学习,通过努力吸收,确保一次通过考试;

2、如果通过学习最终考试未能过关,请在成绩出来后保存好成绩截图,并在15天内联系官方客服进行售后服务申请,需提交以下信息:

姓名

订购科目

联系电话

课程账号

准考证信息

身份证信息

成绩截图(提交不合格成绩截图)

申请理由

注意事项:
因以下任意原因未能通过的考友,我们视为考友主观因素导致考试失败,非产品本身原因,将不予提供次年免费重学售后服务保障:

1、没有按时参加考试(主动放弃考试);

2、考场作弊,取消考试资格;

3、成绩单显示0分的。

协议的签署、变更、违约责任

1、此协议在购买后加盖公章发送给考友,在购买之时即可生效,请考生在考试成绩出来后,不合格的情况下,将准考证或其他具有同等效力的证件传至好通考试网。

2、双方应遵守本合同权利与义务的规定,未经双方一致同意,不得擅自更改、解除和终止合同。

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